Última Atualização: 23 de Maio de 2025

1. Introdução

Bem-vindo(a) ao site de Dra. Priscila Zanarotto. Sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site [Endereço do Site], em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Controlador dos Dados

O controlador dos seus dados pessoais, para os fins desta política, é:

• Nome: Tiago Pedro Zanarelo
• CNPJ/CPF: 121.456.321-98
• Endereço: Av Brasil, Maringá, PR, Brasil]
• E-mail para Contato sobre Privacidade:  privacidade@pz.com.br
  
  

3. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso site:

• Dados de Contato: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone (quando você preenche formulários de contato, agendamento de avaliação ou se inscreve em newsletters).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, informações de geolocalização (se permitido), dados coletados por cookies e tecnologias similares.
• Dados Demográficos (Opcional): Idade ou faixa etária (se relevante para a qualificação de procedimentos, sempre com seu consentimento).
• Dados Sensíveis (Importante): Não coletamos dados pessoais sensíveis (como dados de saúde) através dos formulários gerais do nosso site. Dados sensíveis serão coletados apenas durante consultas (online ou presenciais) ou através de canais seguros e específicos, sempre com seu consentimento explícito e informado, e serão tratados com o mais alto nível de confidencialidade e segurança, conforme as normas da LGPD e do Conselho Federal de Medicina.

4. Finalidade e Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas respectivas bases legais da LGPD:

• Responder às suas solicitações e agendar avaliações: (Dados de Contato) – Base Legal: Execução de diligências pré-contratuais (Art. 7º, V) ou Consentimento (Art. 7º, I).
• Melhorar a experiência no nosso site: (Dados de Navegação) – Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) ou Consentimento (para cookies não essenciais) (Art. 7º, I).
• Enviar comunicações e marketing (se consentido): (Dados de Contato) – Base Legal: Consentimento (Art. 7º, I).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias: (Todos os dados, se necessário) – Base Legal: Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II).
• Garantir a segurança do site: (Dados de Navegação) – Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de Desempenho e Análise: Ajudam a entender como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics).
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências.
• Cookies de Marketing: Usados para exibir publicidade relevante.

Ao acessar nosso site, você será informado sobre o uso de cookies e poderá gerenciar suas preferências através do nosso banner de consentimento. Para mais detalhes, consulte nossa [Link para a Política de Cookies, se houver uma página separada].

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas quando estritamente necessário para as finalidades descritas, incluindo:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, segurança), ferramentas de agendamento, plataformas de e-mail marketing (se aplicável), serviços de análise.
• Autoridades Legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação.

Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados respeitem a segurança de suas informações e as tratem de acordo com a LGPD.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (SSL/TLS), controles de acesso rigorosos e monitoramento constante dos nossos sistemas.

9. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor (mediante requisição expressa).
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências.
• Revogação do consentimento.

10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [Seu E-mail de Contato para Assuntos de Privacidade].

Para atender à sua solicitação, podemos precisar verificar sua identidade para garantir que você é o titular dos dados.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a nova data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.